El Smmart (Social media marketing analysis reporting tool) es la plataforma realizada por Cierzo Development para la monitorización y mejora de la reputación de una marca en los medios digitales, blogosfera, buscadores y redes sociales. Esta herramienta contempla la participación tanto de clientes finales como de prestadores de servicios (agencias de comunicación, marketing o publicidad).

Gracias a esta herramienta podremos:

• Definir de un modo sencillo nuestro campo de actuación configurando quiénes somos, nuestros intereses, productos, competencia, y prioridades. Los prestadores de servicios también pueden habilitar cuentas de acceso a clientes finales para que puedan seguir el desarrollo de sus campañas y estar informados del ROI de sus inversiones en tiempo real.
• Observar la posición de nuestra marca y nuestros competidores. Extraer información útil sobre la estrategia de comunicación en internet que están siguiendo nuestros competidores.
• Detectar nuevas tendencias de mercado para poder anticiparnos al mismo.
• Seguir e influir en las conversaciones que están teniendo lugar en internet y que afectan a la reputación de nuestra marca y de la competencia.
• Evaluar la influencia sobre nuestra marca de multitud de fuentes como medios digitales, redes sociales, blogs de referencia. Identificar fuentes de información hostiles o afines.
• Integrar en un único repositorio la totalidad de las acciones de marketing que estamos desarrollando a través de internet

  Características y funcionalidades

• Monitorización completa de la reputación de su marca en internet
• Análisis de la competencia en productos y servicios
• Identificación de posibles competidores y oportunidades
• Análisis de tendencias futuras
• Información detallada de sus principales defensores y detractores
• Potentes gráficas de seguimiento diario de los diferentes módulos de análisis
• Posibilidad de desarrollo de módulos específicos
• Análisis del posicionamiento de su web
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